【参考】アフターフォローによるエネファーム満足度の変化

お客さまの声

• 妻は「こんな高いものは必要ない」と言っていたが、今日の説明で改めて導入して良かったと思いました。リモコンを見て、お得なお湯と電気をしっかり使えているのも分かったしね。実は、今度建てる娘の家にも入れるんですよ。
• お湯を作ることを主体に動くのね。最初から教えてくれればよかったのに。あまり発電してくれないのが悩みだったけど、やっと疑問が解けましたよ。9割以上のお湯を賄っていることが分かって納得。来て頂いて本当に良かった。
• こんな風に訪問して一から説明してくれるサービスは、どの企業もやっていない。さすが〇〇ガスですね。今回の訪問で、〇〇ガスに好感が持てましたよ。