講座４　エネファームアフターフォローの基礎知識 eラーニング

eラーニング

エネファームの「売りっぱなし」を防ぎ、顧客の信頼を築くためのアフターフォローを学びます。仕組みへの誤解を解消し、納得から感動へ導く手法を解説。リモコン活用や停電時機能の訴求により、顧客の囲い込みと新たな紹介の創出を目指します。

内容は各章ごとにご確認いただけます。

学習進捗 ※前回と同じ端末・同じブラウザでアクセスすると、続きから学習できます。

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第1章：アフターフォローを実施する意義

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第2章：エネファームが生む誤解

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第3章：アフターフォローの目標設定

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第4章：納得を生み出すアプローチ

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第5章：「満足」を生み出すアプローチ

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第6章：「感動」を生み出すアプローチ

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第7章：【参考】ケース別Q&A集

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出題システム

すべての章を完了すると出題システムに進めます。