業界最新動向
新製品・新技術
- 2023/10/19
- 東京ガス、オクトパスエナジー社の「クラーケン」「クラーケンフレックス」導入によるさらなるCX向上と分散型エネルギーリソース価値向上（10月12日）
英国のオクトパスエナジー社が高度なデジタル技術をもとに開発したカスタマーサービスシステム「クラーケン」および分散型エネルギーリソース（DER）運用・管理システム「クラーケンフレックス」の導入を開始した。
さらなるCX（顧客体験）向上と、「クラーケンフレックス」の導入による自社・他社・お客さまのDER価値向上を実現を目指す。
https://www.tokyo-gas.co.jp/news/press/20231012-01.html